Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Pour les achats hors d'Israël et pour toute personne dans l'UE : Kashuv OÜ, code d'immatriculation 17611245, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia. En Israël : Dream Your Life.

Demandes relatives aux données : par e-mail à support@kashuv.ai, sur WhatsApp au +972 50-637-6051, ou via le formulaire « Des questions ? On est là » dans le coin de chaque page.

2. Données collectées

• Vos réponses au questionnaire (les images touchées), le style choisi et votre phrase personnelle, le cas échéant.
• Une photo, uniquement si vous choisissez d'en envoyer une, après avoir confirmé disposer du consentement nécessaire.
• Les tableaux créés pour vous.
• Votre e-mail, si vous le donnez pour conserver votre tableau ou recevoir un code de réduction.
• Lors d'une commande : nom, e-mail et téléphone. Pour un cadeau, aussi le nom et le téléphone du destinataire fournis par l'acheteur.
• Les numéros de carte ne nous parviennent jamais. Le prestataire de paiement nous transmet seulement la confirmation du paiement et les coordonnées saisies dans son formulaire.
• Les messages adressés à l'assistant IA, au formulaire de contact ou sur WhatsApp.
• Données techniques : un pays approximatif déduit de l'adresse IP (pour afficher le bon prix et la bonne devise ; l'adresse n'est pas conservée), et le canal qui vous a amené sur le site, via les cookies de l'article 6.

3. Finalités et bases légales

• Créer, conserver et vous montrer votre tableau, livrer votre commande et vous écrire à son sujet : exécution du contrat.
• Utiliser la photo envoyée dans le tableau : votre consentement, que vous pouvez retirer en supprimant la photo.
• Savoir quels canaux amènent des visiteurs : votre consentement (cookie dyl_src).
• Vous répondre et vous assister : exécution du contrat et intérêt légitime.
• Prévenir la fraude et les abus, sécuriser le service : intérêt légitime.
• Tenir la comptabilité : obligation légale.

Aucune donnée n'est exigée par la loi, mais sans e-mail nous ne pouvons pas livrer une commande.

4. Destinataires

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins publicitaires. Elles ne sont transmises qu'aux prestataires qui font fonctionner le service, dans la stricte mesure nécessaire :

• Vercel (États-Unis) : hébergement du site et des fichiers.
• Neon : base de données.
• fal.ai (États-Unis) : les modèles d'IA qui peignent votre tableau et font fonctionner l'assistant. Ils reçoivent vos réponses, votre phrase et votre photo le cas échéant.
• Stripe et Z Credit (Israël) : paiement.
• Resend (États-Unis) : envoi des e-mails.
• Meta (WhatsApp) : messages, si vous nous contactez par ce canal ou envoyez un lien cadeau par WhatsApp.

Nous communiquerons aussi des données si la loi ou une autorité compétente l'exige.

5. Transferts hors de l'UE

Certains prestataires sont situés aux États-Unis ou en Israël. La Commission européenne reconnaît à Israël un niveau de protection adéquat. Les transferts vers les États-Unis reposent sur le cadre de protection des données UE-États-Unis lorsque le prestataire est certifié, ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Cookies

Le site n'utilise que ses propres cookies, sans cookie publicitaire ni traceur tiers :

• dyl_mkt : votre région, pour afficher le bon prix et la bonne devise. 30 jours. Nécessaire.
• dyl_offer : un code de réduction reçu par lien, pour l'appliquer au paiement. 30 jours. Nécessaire.
• dyl_src : le canal qui vous a amené la première fois. 90 jours. Hors d'Israël, déposé uniquement après votre accord.
• dyl_consent : votre réponse à la question sur les cookies. 1 an.

Les pages de paiement de Stripe et de Z Credit déposent leurs propres cookies selon leurs politiques. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans votre navigateur, et modifier votre choix en supprimant dyl_consent.

7. Durée de conservation

• Photo envoyée : supprimée automatiquement 30 jours après la dernière modification du tableau, ou immédiatement si vous la retirez.
• Votre tableau et les peintures : conservés pour que vous puissiez y revenir, jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.
• Commandes et factures : 7 ans, comme l'exige la législation fiscale.
• Messages de support : le temps nécessaire à leur traitement et suivi.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, en recevoir une copie dans un format portable, limiter le traitement, vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous depuis l'e-mail utilisé, ou indiquez votre numéro de commande ou le lien de votre tableau. Nous répondons sous 30 jours.

Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL) ou l'autorité estonienne (Andmekaitse Inspektsioon).

9. Sécurité

Le site est chiffré (HTTPS), l'espace d'administration est protégé par mot de passe et réservé aux personnes habilitées, et les données de carte ne transitent jamais par nous. Aucun système n'est infaillible ; en cas de violation affectant vos données, nous vous en informerons ainsi que les autorités, comme la loi l'exige.

10. Mineurs

Les achats sont réservés aux personnes de 18 ans et plus. La photo d'un mineur ne peut être envoyée que par un parent, un tuteur ou une personne disposant de leur accord.

11. E-mails

Nous n'envoyons que ce qui concerne votre demande : votre tableau, votre code, votre commande. Aucune prospection sans votre accord explicite, et tout e-mail de ce type comportera un lien de désinscription en un clic.

12. Modifications

Nous mettons cette politique à jour lorsque notre fonctionnement change, et indiquons la date ici. Dernière mise à jour : 01.11.2026.